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ご注文のご案内

［ご注文方法］

会員登録はありません。どなたでもすぐにお買い上げいただけます。
インターネットで・・・
当店のショッピングカートでご注文を送信して下さい。
FAX・ハガキ・手紙で・・・
FAX・ハガキ・手紙・メールでもご注文承ります。お気軽にどうぞ。FAX等でご注文のページをご確認下さい。
現金書留で・・・
現金書留を事前連絡なしでお送りいただいても結構です。ご注文内容を記入した紙を現金封筒に同封して下さい。FAX等でご注文のページをご確認下さい。
電話でのご注文はお受けしておりません。当方の聞き取り能力が悪いようで、お客様のお話がよく聞き取れません。難聴のようです。申し訳ございませんがご了承下さい。また頻繁に離席してますので電話に出られないことが多いです。

［代金について］

お支払い方法は以下をご利用可能です。
- ~~代金引換~~
- 銀行振込（先払い）
- 現金書留（先払い）
当サイトでのクレジットカード払いはご利用いただけませんが、当店の出店しているYahoo!ショッピング【フォーウェル Yahoo!ショップ】でクレジットカード払い、携帯キャリア決済等が可能ですので、どうぞご利用下さい。Yahoo! JAPAN IDがなくてもログインせずに注文できます。（一部出品していない商品があります）
振込先は以下の銀行をご利用可能です。口座番号等は個別にご案内致します。
- 三井住友銀行
- みずほ銀行
- 三菱UFJ銀行
- PayPay銀行
- 楽天銀行
- ゆうちょ銀行
銀行振込・現金書留の場合は先払いで、振込手数料、郵便料金等のご負担をお願い致します。
銀行振込の場合、振込用紙等はお送りしておりませんので、直に当店口座にお振込み下さい。
当店にお支払いいただく代金は、商品価格・送料・代引手数料（代引の場合）です。
商品価格、送料、代引手数料とも表示価格は消費税込です。

［送料・代引手数料について］

送料は全国一律120円（税込）です。（海外へは発送致しません）
商品価格の合計が5,000円以上の場合、送料は無料です。
商品価格の合計が5,000円未満でも、送料を足すと5,000円以上になる場合は、5,000円を超える部分が無料です。
代金引換の場合、代引手数料460円（税込）が加算されます。

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［商品のお届け］

商品は無地クッション封筒もしくは無地ダンボール箱に入れて密封します。外から中身が見えることはありません。包茎とか矯正具などの文字はどこにも記載されませんのでご安心下さい。→荷姿（荷物の外観）を参照下さい。
配達業者は「日本郵便」です。日本郵便以外では発送できません。配送方法は以下のいずれかになります。最適な方法を当店で選択します。
- 定形外郵便
- クリックポスト
- ゆうパケット
- レターパック
- ゆうパック
商品発送日
- 代金引換でご注文・・・15:00までの注文を当日発送
- 銀行振込でご注文・・・15:00までのお振込み確認分を当日発送
- 現金書留でご注文・・・15:00までに到着した分を当日発送
状況によっては15:00以降でも当日発送できる場合があります。
日曜日は発送お休みです。その他臨時に休業する場合があります。
配達ラベル上の品名表示は、下着類は「衣類」、化粧水は「化粧水（水、アルコール５％）」、その他の商品は「プラスチック製健康器具」になります。
送り主名義は店名のフォーウェルハウスではなく、運営会社名の「川井通商」でお送り致します。
お客様の都合で商品のお受け取りがなく、当店に返送になった場合につきましては、ご注文は自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。

［その他］

当店とお客様とのご連絡は、基本的にメールにて行います。こちらからお電話することは原則ありません。
商品の仕様、価格、販売に関する事項等、予告無く変更する場合がございます。ご了承下さい。
まれに突然の製造中止などで商品をお届けできなくなる場合もあるかもしれません。その際は大変申し訳ございませんがご容赦下さい。
海外あてには発送致しません。あしからずご了承下さい。We do not ship any items to foreign countries.

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インターネットでご注文後の流れ

［確認のメールをお送りしています］

ご注文を受けましてから遅くとも24時間以内には、当店からお客様へご注文確認のメールを送信致します。ご注文の内容を確認していただき、もし間違い等ありましたら至急返信して下さい。間違いなければ返信の必要はございません。
お客様のメールが携帯キャリアメールの場合、受信拒否となってご注文確認メールがお届けできないケースがたびたびあります。受信拒否の場合は当店の携帯からメールをお送り致します。ezweb.ne.jp宛の場合は最初から携帯でお送りします。
携帯キャリアメールはなるべく使用せず、GmailやYahoo!メールなどのWEBメールのご使用をお勧めします。
ご注文確認メールが不要の方は、メールアドレス欄を空欄にしてご注文をお送り下さい。この場合、お支払い方法は代金引換か現金書留のみとなります。ご注文後、しばらくしてから伝言板をご確認下さい。県名、イニシャル、注文商品、お支払い総額、発送予定日、配達予定日をご案内致します。追跡番号とか局留めの郵便局名などは載せませんのでプライバシー対策はOKです。

［確認メールがこない場合は］

24時間を経過してもお客様に何の連絡もない場合は、メールアドレスの誤記入や受信拒否などが考えられます。
ご注文確認のメールが当店に戻ってきてしまった場合、当ウェブサイトの伝言板にお客様の都道府県、姓のイニシャル、ご注文の商品を掲示して呼びかけますので、必ずご確認下さい。
伝言板にも掲示がない場合は、恐れ入りますがメールにて当店へお問い合わせいただくか、もう一度ご注文をお送り下さい。二重注文にはなりません。

［ご送金下さい］

銀行振込・現金書留にてご注文される方は、代金は「先払い」でお願い致します。当店からのご注文確認のメールを受領後、お早めに当店口座／宛先にご送金下さい。お支払いがないと商品をお送りできませんのでご注意下さい。
当店で着金を確認後、着金確認メールをお送り致します。

［商品発送のお知らせ］

商品発送後、商品発送のお知らせメールをお送り致します。このメールは通常17時以降に送信しています。

［お支払い下さい］

代金引換の場合、商品受領時に配達員に代金をお支払い下さい。

手続きの流れ（標準）

代金引換の場合: （お客様）ご注文送信
↓
（当店）確認メール送信
↓
（当店）商品発送、
発送メール送信
↓
（お客様）商品受領・お支払い

振込・現金の場合: （お客様）ご注文送信
↓
（当店）確認メール送信
（口座・送金先ご案内）
↓
（お客様）お振込み・ご送金
↓
（当店）着金確認メール送信、
商品発送、
発送メール送信
↓
（お客様）商品受領

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